Terminos y Condiciones
Bienvenido a Nippon Francia SAS. Al navegar, consultar información o realizar una compra a través de nuestro sitio web, el usuario acepta los siguientes términos y condiciones.
Información de la empresa
Nippon Francia SAS es una empresa dedicada a la comercialización de repuestos y autopartes para vehículos, especialmente de las marcas Honda, Subaru, Citroën y Peugeot, con atención desde Bogotá, Colombia.
Productos
Las imágenes, referencias, descripciones y especificaciones de los productos tienen como finalidad brindar información al cliente. La disponibilidad de cada repuesto puede variar y debe ser confirmada antes de realizar la compra.
El cliente es responsable de proporcionar correctamente los datos del vehículo, tales como marca, modelo, año, motor, versión o número de referencia, cuando sean necesarios para verificar la compatibilidad del repuesto.
Precios y formas de pago
Los precios publicados en nuestra página pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso. El precio aplicable a una compra será el informado y confirmado al momento de realizar el pedido.
Las formas de pago disponibles serán las que se encuentren habilitadas y comunicadas por Nippon Francia SAS.
Pedidos y disponibilidad
La realización de una solicitud o pedido no garantiza por sí misma la disponibilidad del producto. Antes de confirmar la compra, nuestro equipo podrá verificar existencia, referencia, compatibilidad y condiciones de entrega.
En caso de que un producto no se encuentre disponible, se informará al cliente para ofrecer las alternativas correspondientes.
Envíos
Realizamos envíos desde Bogotá a diferentes ciudades de Colombia, de acuerdo con las condiciones y tarifas vigentes al momento de la compra.
Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ciudad de destino, la empresa transportadora, disponibilidad del producto y circunstancias externas al control de Nippon Francia SAS.
Garantía
Los productos comercializados por Nippon Francia SAS cuentan con la garantía que corresponda de acuerdo con el producto, fabricante y legislación colombiana aplicable.
Para solicitar una garantía, el cliente deberá presentar la información o comprobante de compra y permitir la revisión del producto cuando sea necesario para determinar la causa de la falla.
La garantía podrá no aplicar cuando el daño sea consecuencia de instalación incorrecta, uso inadecuado, modificaciones, accidentes, desgaste normal o manipulación indebida.
Cambios y devoluciones
Las solicitudes de cambio o devolución deberán realizarse dentro de los términos establecidos por la legislación colombiana y las políticas vigentes de Nippon Francia SAS.
El producto deberá conservar, cuando corresponda, sus condiciones originales, accesorios, empaques y documentación.
Los productos instalados, utilizados, modificados o deteriorados por causas atribuibles al cliente podrán estar sujetos a condiciones especiales.
Protección de datos personales
Nippon Francia SAS se compromete a realizar un tratamiento responsable de los datos personales proporcionados por sus clientes, de acuerdo con la normativa colombiana aplicable en materia de protección de datos personales.
La información podrá utilizarse para gestionar pedidos, prestar servicios, atender solicitudes, realizar procesos de facturación y comunicarnos con el cliente cuando sea necesario.
Uso del sitio web
El contenido publicado en este sitio web, incluyendo textos, fotografías, logotipos, diseños y demás elementos, pertenece a Nippon Francia SAS o se utiliza con autorización correspondiente.
No está permitido copiar, reproducir, modificar o utilizar este contenido con fines comerciales sin autorización previa.
Modificaciones
Nippon Francia SAS podrá actualizar estos términos y condiciones cuando sea necesario para reflejar cambios en sus servicios, procesos o en la legislación aplicable.
La versión vigente será la publicada en este sitio web.
Contacto
Para resolver inquietudes relacionadas con productos, pedidos, garantías, cambios o devoluciones, el cliente podrá comunicarse con Nippon Francia SAS a través de los canales de atención disponibles en nuestro sitio web.